إجراءات شركة مياه الشرب بسوهاج لمواجهة الطقس السيئ والأهم في حماية المرافق العامة
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في سوهاج عن رفع حالة الاستعداد القصوى تزامنًا مع التقلبات الجوية، حيث يتم متابعة تقارير هيئة الأرصاد والتطورات الميدانية على مدار الساعة، بهدف ضمان استمرارية خدمات المياه والصرف الصحي في المحافظة بأكملها.
الإجراءات المتخذة لمواجهة الطقس الساخر
– رفع درجة الطوارئ في جميع قطاعات الشركة لمواجهة أي تداعيات ناتجة عن سوء الأحوال الجوية.
– انعقاد دائم لغرفة الأزمات لمتابعة كافة محطات المياه والصرف الصحي ورصد أي أعطال قد تطرأ.
– تشغيل جميع المحطات بشكل مستمر، حيث تستمر محطات المياه السطحية ومحطات معالجة الصرف في العمل دون انقطاع.
– انتشار فرق الطوارئ والصيانة التي تعد جاهزة للتعامل الفوري مع أي أعطال طارئة قد تحدث.
– متابعة معامل الجودة بشكل دوري لضمان نقاء المياه خلال فترات التقلبات الجوية.
– التنسيق المستمر مع الجهات المعنية، وذلك لضمان الاستجابة السريعة لأي طارئ.
خطوط الخدمة والشكاوى
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى عبر الخط الساخن 125 المتاح على مدار 24 ساعة من أي تليفون أرضي أو محمول.
أيضًا، يمكن التواصل عبر واتس آب على الرقم 01207125125.
تطبيق HCWW 125 متاح، إضافة إلى الموقع الإلكتروني www.scww.com.eg.
وأشارت الشركة إلى استمرار العمل بنظام الورادي بشكل يومي، حيث تم تجهيز الفرق للتعامل مع أي حالة طارئة لضمان تقديم الخدمة للمواطنين بلا انقطاع.
